Slett en konto eller en barneprofil

Gjelder fra 11. oktober 2026 · Versjon 1.0.0

Med Jepify kan familier administrere sine egne kontoer og barneprofiler. Denne siden beskriver den nåværende fremgangsmåten på e-post og en planlagt fremgangsmåte i appen hver for seg. Personvernerklæringen gir alle detaljene om behandlingen av data.

Be om sletting nå

Send e-post til privacy@dynamikus.com fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din som foresatt. Be om enten:

• Slett familiekonto: kontoen din som foresatt og familien og barneprofilene som hører til den, der du har myndighet til å be om dette; eller
• Slett barneprofil: profilen til et bestemt barn og familieregistreringene som hører til den, uten å slette registreringer om andre familiemedlemmer som ikke er berørt.

Hvis du bruker pålogging med Apple eller Google, oppgir du hvilken metode. Du kan bruke barnets kallenavn for å identifisere profilen. Send oss aldri passord, betalingskortopplysninger eller unødvendige identitetsdokumenter.

Vi kan trenge å bekrefte identiteten din og myndigheten din før vi gjør noe. Vi svarer på gyldige forespørsler om rettigheter etter GDPR uten ugrunnet opphold, normalt innen én måned. En bekreftet forespørsel om sletting på e-post har ingen planlagt betenkningstid på sju dager slik som i appen. Vi forklarer hva som ble fjernet, eller, hvis et lovbestemt unntak gjelder, hvorfor noen opplysninger må beholdes.

Barn kan selv be om å bruke rettighetene sine

En barnebruker kan sende e-post direkte til privacy@dynamikus.com eller be en foresatt hen stoler på, om hjelp. Vi tar hensyn til barnets rettigheter, alder og sikkerhet og til omfanget av foreldreansvaret før vi svarer. En begrensning i produktet på å redigere enkelte belønningsregistreringer opphever ikke barnets rettigheter etter loven til retting eller sletting.

Sletting i appen (planlagt; ennå ikke tilgjengelig overalt)

Den planlagte veien, som bare er for foresatte, er Hjem → Innstillinger → Slett konto og familie eller Fjern et barns profil, etterfulgt av ny pålogging og en tydelig bekreftelse. Navnene kan endres før lansering.

Den planlagte fremgangsmåten i appen deaktiverer tilgangen fra barnets enhet med en gang, gir en periode på sju dager der slettingen kan avbrytes, og starter deretter slettingen innen 24 timer. Dette er en beskrivelse av utformingen, ikke en påstand om at nøyaktig denne fremgangsmåten allerede er lansert. Når den er lansert, oppdateres disse instruksjonene slik at de stemmer med den faktiske appen. Gyldige forespørsler om sletting etter loven håndteres gjennom prosessen for rettigheter, uavhengig av en valgfri betenkningstid i produktet.

Hva som omfattes

Avhengig av omfanget og gyldige lovbestemte unntak omfatter sletting av en familie eller en profil:

• påloggingsidentiteten til den foresatte og det aktuelle medlemskapet i familien;
• barneprofilen, kallenavnet, tilkoblingstildelinger og tilgang fra enheten;
• ansvarsoppgaver, historikk over fullføringer, notater og ukesgjennomganger;
• belønningsavtaler, utfall, registreringer som er markert som gitt, og koblede rettelser;
• aktuelle tokener og innstillinger for varsler.

Når én barneprofil fjernes, slettes ikke automatisk kontoen til den foresatte eller andre barneprofiler som ikke er berørt.

Hva kan ikke fjernes med en gang?

• Sikkerhetskopier: kopier av fjernede familiedata kan bli liggende i opptil 90 dager, til sikkerhetskopisyklusen utløper. Den dokumenterte utformingen for gjenoppretting gjennomfører slettingen på nytt før gjenopprettede data blir tilgjengelige.
• Driftslogger og krasjregistreringer: noen er i praksis ikke knyttet til en navngitt profil og utløper etter sine egne lagringstider. Lagringstider for infrastrukturlogger som ennå ikke er verifisert, er fortsatt oppført i personvernerklæringen.
• Valgfrie brukshendelser: tilbaketrekking stopper videre innsamling; rå hendelser som allerede er samlet inn, kan ikke lenger kobles gjennom den dokumenterte pseudonymordningen, og de utløper innen 90 dager. At data ikke lenger kan kobles, må ikke forveksles med umiddelbar fysisk sletting.
• Minimale registreringer for etterlevelse: en minimert registrering av samtykkehistorikken og dokumentasjon på slettingen kan beholdes i tre år i samsvar med formålene og behandlingsgrunnlagene som er beskrevet i den fullstendige erklæringen. De må ikke inneholde barnets vanlige familiehistorikk.

Der gjeldende lov krever et annet resultat eller gir en person en egen rettighet, går loven foran disse vanlige tekniske tidsfristene.

Rette en enkelt registrering

Så lenge de beholdes, kan noen registreringer i belønningshistorikken med vilje bare utvides med nye oppføringer, så ett familiemedlem ikke i det stille kan skrive om barnets historikk. En foresatt kan bruke rettefunksjonen i produktet der den finnes. Du kan også be om retting eller sletting etter GDPR der de lovbestemte vilkårene er oppfylt. «Ingen selektive endringer i grensesnittet» betyr ikke «ingen rettigheter etter loven».

Eksport før sletting

Det finnes for øyeblikket ingen eksportknapp du kan bruke selv. Før du ber om sletting, kan du be privacy@dynamikus.com om en kopi av relevante personopplysninger. Vi vurderer retten til innsyn og retten til dataportabilitet og gir opplysningene i et egnet format. Ikke alle elementer er nødvendigvis omfattet av retten til dataportabilitet etter artikkel 20.

Kontakt eller klage

Spørsmål og forespørsler om personvernrettigheter: privacy@dynamikus.com. Du kan også klage til en kompetent tilsynsmyndighet for personvern, blant annet det finske datatilsynet (Data Protection Ombudsman). Se personvernerklæringen for mer informasjon.