Radera ett konto eller en barnprofil

Gäller från 11 oktober 2026 · Version 1.0.0

Jepify låter familjer hantera sina egna konton och barnprofiler. Den här sidan beskriver den nuvarande processen via e-post och en planerad process i appen var för sig. Integritetspolicyn innehåller alla detaljer om behandlingen av uppgifter.

Begär radering nu

Mejla privacy@dynamikus.com från den e-postadress som är kopplad till ditt vårdnadshavarkonto. Be om antingen:

• Radera familjekontot: ditt vårdnadshavarkonto och dess familj och barnprofiler, om du har behörighet att begära detta; eller
• Radera barnprofil: ett angivet barns profil och de familjeposter som hör till den, utan att radera poster om andra familjemedlemmar som inte berörs.

Om du använder inloggning med Apple eller Google, ange vilken metod. Du kan använda barnets smeknamn för att identifiera profilen. Skicka aldrig lösenord, kortuppgifter eller id-handlingar som inte behövs.

Vi kan behöva bekräfta din identitet och behörighet innan vi gör något. Vi svarar på giltiga begäranden om rättigheter enligt GDPR utan onödigt dröjsmål, normalt inom en månad. För en verifierad begäran om radering via e-post gäller inte den betänketid på sju dagar som planeras i appen. Vi förklarar vad som har tagits bort eller, om ett rättsligt undantag gäller, varför viss information måste sparas.

Barn kan själva utöva sina dataskyddsrättigheter

En barnanvändare kan mejla privacy@dynamikus.com direkt eller be en vårdnadshavare som barnet litar på om hjälp. Vi tar hänsyn till barnets rättigheter, ålder och säkerhet och till föräldraansvarets omfattning innan vi svarar. En begränsning i produkten mot att redigera enskilda poster om belöningar tar inte bort barnets lagliga rätt till rättelse eller radering.

Radering i appen (planerad; finns ännu inte överallt)

Den planerade vägen, som bara vårdnadshavare kan använda, är Hem för vårdnadshavare → Inställningar → Radera konto och familj eller Ta bort ett barns profil, följt av ny inloggning och en tydlig bekräftelse. Benämningarna kan ändras före lanseringen.

Det planerade flödet i appen stänger av åtkomsten för barnets enheter direkt, ger sju dagar då raderingen kan avbrytas och startar sedan raderingen inom 24 timmar. Det här är en beskrivning av utformningen, inget påstående om att exakt det flödet redan finns i appen. När det har lanserats uppdateras de här instruktionerna så att de stämmer med den faktiska appen. Giltiga begäranden om radering enligt lag hanteras i processen för rättigheter, oavsett en valfri betänketid i produkten.

Vad som ingår

Beroende på omfattningen och giltiga rättsliga undantag omfattar radering av en familj eller en profil:

• vårdnadshavarens inloggningsidentitet och det berörda medlemskapet i familjen;
• barnprofilen, smeknamnet, behörigheterna från ihopkopplingen och enheternas åtkomst;
• ansvarsuppgifter, historik över vad som har gjorts, anteckningar och veckogenomgångar;
• överenskommelser om belöningar, utfall, poster som markerats som givna och länkade rättelser;
• berörda token och inställningar för notiser.

Att ta bort en barnprofil raderar inte automatiskt vårdnadshavarens konto eller andra barnprofiler som inte berörs.

Vad kan inte tas bort direkt?

• Säkerhetskopior: kopior av borttagna familjeuppgifter kan finnas kvar i upp till 90 dagar, tills säkerhetskopieringscykeln löper ut. Enligt den dokumenterade utformningen för återställning tillämpas raderingen på nytt innan återställda uppgifter blir tillgängliga.
• Driftloggar och kraschposter: vissa av dem är i praktiken inte kopplade till en namngiven profil och löper ut efter sina egna tidsperioder. Lagringstider för infrastrukturloggar som inte har verifierats anges fortfarande som sådana i integritetspolicyn.
• Valfria användningshändelser: ett återkallande stoppar fortsatt insamling; råa händelser som redan har samlats in kan inte längre kopplas till barnet tack vare den dokumenterade pseudonymmekanismen och löper ut inom 90 dagar. Att uppgifterna inte längre kan kopplas till barnet ska inte förväxlas med omedelbar fysisk radering.
• Minimala registreringar för regelefterlevnad: en minimerad registrering av samtyckeshistoriken och ett bevis på radering kan sparas i tre år, för de ändamål och på de rättsliga grunder som beskrivs i hela integritetspolicyn. De får inte innehålla barnets vanliga familjehistorik.

Om tillämplig lag kräver ett annat resultat eller ger en person en separat rättighet har den lagen företräde framför dessa tekniska standardtider.

Rätta en enskild post

Så länge vissa poster i belöningshistoriken sparas går det avsiktligt bara att lägga till i dem, så att en familjemedlem inte i det tysta kan skriva om barnets historik. En vårdnadshavare kan använda produktens flöde för rättelser där det finns. Du kan också begära rättelse eller radering enligt GDPR när de rättsliga villkoren är uppfyllda. ”Inga selektiva ändringar i gränssnittet” betyder inte ”inga lagliga rättigheter”.

Exportera före radering

Det finns för närvarande ingen exportknapp som du kan använda själv. Innan du begär radering kan du be privacy@dynamikus.com om en kopia av relevanta personuppgifter. Vi bedömer rätten till tillgång och till dataportabilitet och lämnar informationen i ett lämpligt format. Allt omfattas inte nödvändigtvis av rätten till dataportabilitet enligt artikel 20.

Kontakt och klagomål

Frågor och begäranden om dataskyddsrättigheter: privacy@dynamikus.com. Du kan också lämna klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet, bland annat dataombudsmannen i Finland. Mer information finns i integritetspolicyn.