Slet en konto eller en barneprofil

Gældende fra 11. oktober 2026 · Version 1.0.0

Med Jepify kan familier selv administrere deres konti og barneprofiler. Denne side beskriver den nuværende fremgangsmåde via e-mail og en planlagt fremgangsmåde i appen hver for sig. Privatlivspolitikken indeholder alle detaljer om behandlingen af data.

Bed om sletning nu

Skriv til privacy@dynamikus.com fra den e-mailadresse der er knyttet til din forælderkonto. Bed om enten:

• Slet familiekonto: din forælderkonto og dens familie og barneprofiler, hvis du har beføjelse til at anmode om det; eller
• Slet barneprofil: et bestemt barns profil og de tilknyttede familieregistreringer, uden at slette registreringer om andre familiemedlemmer der ikke har med det at gøre.

Hvis du logger ind med Apple eller Google, så skriv hvilken metode du bruger. Du kan bruge barnets kaldenavn til at angive profilen. Send os aldrig adgangskoder, betalingskortoplysninger eller unødvendige identitetsdokumenter.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet og din beføjelse før vi handler. Vi svarer på gyldige anmodninger om rettigheder efter GDPR uden unødig forsinkelse, normalt inden for en måned. En verificeret anmodning om sletning via e-mail har ikke appens planlagte fortrydelsesperiode på syv dage. Vi forklarer hvad der blev fjernet, eller hvis en juridisk undtagelse gælder, hvorfor nogle oplysninger skal opbevares.

Børn kan selv gøre deres rettigheder over data gældende

Et barn der bruger Jepify, kan skrive direkte til privacy@dynamikus.com eller bede en voksen med forældremyndighed som barnet har tillid til, om hjælp. Vi tager hensyn til barnets rettigheder, alder og sikkerhed og til omfanget af forældremyndigheden før vi svarer. En begrænsning i produktet af redigering af enkelte registreringer af belønninger ophæver ikke et barns juridiske ret til berigtigelse eller sletning.

Sletning i appen (planlagt; endnu ikke tilgængelig overalt)

Den planlagte vej, som kun forældre kan bruge, er Hjem for forældre → Indstillinger → Slet konto og familie eller Fjern et barns profil, efterfulgt af at du logger ind igen og giver en tydelig bekræftelse. Betegnelserne kan ændre sig før udgivelsen.

Den planlagte fremgangsmåde i appen fjerner adgangen fra barnets enheder med det samme, giver en fortrydelsesperiode på syv dage og sætter derefter sletningen i gang inden for 24 timer. Dette er en beskrivelse af designet, ikke en påstand om at præcis denne fremgangsmåde allerede er udgivet. Når den er udgivet, bliver denne vejledning opdateret så den svarer til den faktiske app. Gyldige anmodninger om sletning efter loven behandles efter fremgangsmåden for rettigheder, uanset en valgfri fortrydelsesperiode i produktet.

Hvad der er omfattet

Afhængigt af omfanget og gyldige juridiske undtagelser omfatter sletning af en familie eller en profil:

• forælderens login-identitet og det relevante medlemskab af familien;
• barneprofilen, kaldenavnet, adgangstildelinger fra forbindelse af enheder og enhedsadgang;
• ansvarsopgaver, historik over færdigmeldinger, noter og ugegennemgange;
• aftaler om belønninger, udfald, registreringer markeret som givet og tilknyttede rettelser;
• relevante notifikationstokens og indstillinger.

Fjernelse af én barneprofil sletter ikke automatisk forælderens konto eller andre barneprofiler der ikke har med den at gøre.

Hvad kan ikke fjernes med det samme?

• Sikkerhedskopier: kopier af fjernede familiedata kan blive liggende i op til 90 dage, indtil sikkerhedskopieringscyklussen udløber. Det dokumenterede design for gendannelse gennemfører sletningen igen, før gendannede data bliver tilgængelige.
• Driftslogs og nedbrudsregistreringer: nogle af dem er i praksis ikke knyttet til en navngiven profil og udløber efter deres egne perioder. Perioder for infrastrukturlogs som endnu ikke er verificeret, er fortsat angivet i privatlivspolitikken.
• Valgfrie brugshændelser: tilbagetrækning stopper yderligere indsamling; rå hændelser der allerede er indsamlet, kan ikke længere forbindes med barnet gennem den dokumenterede pseudonymmekanisme og udløber inden for 90 dage. At oplysninger ikke kan forbindes med barnet, må ikke forveksles med øjeblikkelig fysisk sletning.
• Minimale registreringer til overholdelse af regler: en minimeret registrering af samtykkehistorikken og dokumentation for sletning kan opbevares i tre år i overensstemmelse med de formål og retsgrundlag der er beskrevet i den fulde privatlivspolitik. De må ikke indeholde barnets almindelige familiehistorik.

Hvor gældende lov kræver et andet resultat eller giver en person en særskilt rettighed, går den lov forud for disse tekniske standardtidsrammer.

Rettelse af en enkelt registrering

Mens nogle registreringer i historikken over belønninger opbevares, kan der med vilje kun tilføjes til dem, så ét familiemedlem ikke i det stille kan omskrive barnets historik. En forælder kan bruge produktets funktion til rettelser hvor den findes. Du kan også anmode om berigtigelse eller sletning efter GDPR hvor de juridiske betingelser er opfyldt. »Ingen selektive ændringer i brugerfladen« betyder ikke »ingen juridiske rettigheder«.

Eksport før sletning

Der er i øjeblikket ingen knap til selvbetjent eksport. Før du anmoder om sletning, kan du bede privacy@dynamikus.com om en kopi af relevante personoplysninger. Vi vurderer retten til indsigt og retten til dataportabilitet og udleverer oplysningerne i et passende format. Ikke alle oplysninger er nødvendigvis omfattet af dataportabilitet efter artikel 20.

Kontakt eller klage

Spørgsmål og anmodninger om rettigheder over data: privacy@dynamikus.com. Du kan også klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed, herunder Databeskyttelsesombudsmanden i Finland. Se privatlivspolitikken for flere oplysninger.