Poista tili tai lapsen profiili

Voimassa 11. lokakuuta 2026 alkaen · Versio 1.0.0

Jepifyssä perheet hallinnoivat omia tilejään ja lasten profiileja. Tällä sivulla kuvataan erikseen nykyinen sähköpostimenettely ja suunniteltu menettely sovelluksessa. Tietosuojaselosteessa kerrotaan tietojen käsittelystä kaikki yksityiskohdat.

Pyydä poistamista nyt

Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@dynamikus.com siitä sähköpostiosoitteesta, joka on liitetty huoltajan tiliisi. Pyydä joko:

• Poista perhetili: huoltajan tilisi sekä siihen kuuluva perhe ja lasten profiilit, jos sinulla on oikeus pyytää tätä; tai
• Poista lapsen profiili: nimetyn lapsen profiili ja siihen liittyvät perheen tiedot poistamatta muihin perheenjäseniin liittyviä tietoja.

Jos kirjaudut Applella tai Googlella, mainitse kirjautumistapa. Voit yksilöidä profiilin lapsen lempinimellä. Älä koskaan lähetä meille salasanoja, maksukorttitietoja tai tarpeettomia henkilöllisyysasiakirjoja.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ja oikeutesi tehdä pyyntö ennen kuin toimimme. Vastaamme päteviin tietosuoja-asetuksen mukaisiin oikeuksia koskeviin pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa. Varmistettuun sähköpostitse tehtyyn poistopyyntöön ei sovelleta sovellukseen suunniteltua seitsemän päivän peruutusaikaa. Kerromme, mitä poistettiin, tai jos laissa säädetty poikkeus soveltuu, miksi joitakin tietoja on säilytettävä.

Lapset voivat käyttää omia tietosuojaoikeuksiaan

Lapsikäyttäjä voi lähettää sähköpostia suoraan osoitteeseen privacy@dynamikus.com tai pyytää apua huoltajalta, johon hän luottaa. Ennen vastaamista otamme huomioon lapsen oikeudet, iän, turvallisuuden ja vanhempainvastuun laajuuden. Se, ettei yksittäisiä palkintotietoja voi muokata tuotteessa, ei kumoa lapsen laillista oikeutta tietojen oikaisemiseen tai poistamiseen.

Poistaminen sovelluksessa (suunnitteilla; ei vielä kaikkialla käytettävissä)

Suunniteltu reitti, joka on vain huoltajien käytössä, on Etusivu → Asetukset → Poista tili ja perhe tai Poista lapsen profiili, minkä jälkeen kirjaudutaan uudelleen ja vahvistetaan poistaminen selkeästi. Nimet voivat muuttua ennen julkaisua.

Suunniteltu poistaminen sovelluksessa poistaa lapsen laitteen käyttöoikeuden käytöstä heti, antaa seitsemän päivän peruutusajan ja käynnistää sen jälkeen poistamisen 24 tunnin kuluessa. Tämä on kuvaus suunnitellusta ratkaisusta, ei väite siitä, että juuri tällainen toiminto olisi jo julkaistu. Kun toiminto julkaistaan, nämä ohjeet päivitetään vastaamaan todellista sovellusta. Päteviä lakisääteisiä poistopyyntöjä käsitellään oikeuksia koskevan menettelyn mukaisesti riippumatta tuotteen vapaaehtoisesta peruutusajasta.

Mitä poistaminen koskee

Poiston laajuudesta ja pätevistä laissa säädetyistä poikkeuksista riippuen perheen tai profiilin poistaminen koskee seuraavia:

• huoltajan kirjautumisidentiteetti ja kyseinen perheen jäsenyys;
• lapsen profiili, lempinimi, yhdistämisen kautta myönnetyt käyttöoikeudet ja laitteen käyttöoikeus;
• vastuutehtävät, tehtyjen vastuutehtävien historia, muistiinpanot ja viikkokatsaukset;
• palkintosopimukset, lopputulokset, annetuiksi merkityt tiedot ja niihin liittyvät korjaukset;
• asiaan liittyvät ilmoitustunnisteet ja -asetukset.

Yhden lapsen profiilin poistaminen ei automaattisesti poista huoltajan tiliä eikä muita, asiaan liittymättömiä lasten profiileja.

Mitä ei voi poistaa heti?

• Varmuuskopiot: poistettujen perhetietojen kopiot voivat säilyä enintään 90 päivää, kunnes varmuuskopiointijakso päättyy. Dokumentoidun palautusmenettelyn mukaan poistot tehdään uudelleen ennen kuin palautetut tiedot tulevat käyttöön.
• Toiminnalliset lokit ja kaatumistiedot: osaa niistä ei käytännössä ole yhdistetty nimettyyn profiiliin, ja ne vanhenevat omien säilytysaikojensa mukaan. Infrastruktuurilokien säilytysajat, joita ei ole vielä varmistettu, yksilöidään edelleen tietosuojaselosteessa.
• Vapaaehtoiset käyttötapahtumat: suostumuksen peruuttaminen lopettaa uusien tietojen keräämisen; jo kerättyjä raakatapahtumia ei dokumentoidun pseudonyymimekanismin ansiosta voi enää yhdistää henkilöön, ja ne vanhenevat 90 päivän kuluessa. Sitä, ettei tietoja voi enää yhdistää henkilöön, ei pidä sekoittaa välittömään fyysiseen poistamiseen.
• Säännösten noudattamista koskevat vähimmäiskirjaukset: minimoitu suostumushistoriakirjaus ja todiste poistamisesta voidaan säilyttää kolme vuotta koko selosteessa kuvattujen tarkoitusten ja oikeusperusteiden mukaisesti. Niissä ei saa säilyttää lapsen tavallista perhehistoriaa.

Jos sovellettava laki edellyttää toisenlaista lopputulosta tai antaa henkilölle erillisen oikeuden, laki on etusijalla näihin tavanomaisiin teknisiin aikatauluihin nähden.

Yksittäisen tiedon oikaiseminen

Niin kauan kuin osa palkintohistorian tiedoista on tallessa, niihin voi tarkoituksella vain lisätä uusia merkintöjä, jotta yksi perheenjäsen ei voi huomaamatta kirjoittaa lapsen historiaa uudelleen. Huoltaja voi käyttää tuotteen korjaustoimintoa, kun se on käytettävissä. Voit myös pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista tietosuoja-asetuksen nojalla, kun lain edellytykset täyttyvät. ”Ei valikoivia muokkauksia käyttöliittymässä” ei tarkoita ”ei laillisia oikeuksia”.

Tietojen vienti ennen poistamista

Itsepalveluna toimivaa vientipainiketta ei tällä hetkellä ole. Ennen kuin pyydät poistamista, voit pyytää osoitteesta privacy@dynamikus.com kopion asiaankuuluvista henkilötiedoista. Arvioimme oikeutesi saada pääsy tietoihin ja siirtää ne järjestelmästä toiseen ja toimitamme tiedot asianmukaisessa muodossa. Kaikkiin tietoihin ei välttämättä sovelleta 20 artiklan mukaista oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.

Yhteydenotot ja valitukset

Kysymykset ja tietosuojaoikeuksia koskevat pyynnöt: privacy@dynamikus.com. Voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, myös Suomen tietosuojavaltuutetulle. Lisätietoja on tietosuojaselosteessa.