Vid hvad du betaler for

Gældende fra 11. oktober 2026 · Version 1.0.0 · Oplysninger før køb, ikke en aktiv købsaftale

Nuværende status: Jepify har planlagt betalte funktioner, men familier i tidlig adgang bliver ikke opkrævet betaling i dag. Denne side forklarer hvordan vi har tænkt os at gøre, ikke en betaling der allerede gælder. De bindende oplysninger om dit køb bliver vist i selve købsforløbet før du betaler.

Gratis brug for familier

Prissiden beskriver planlagte gratis og betalte funktioner. Dens foreslåede priser og funktioner er ikke et tilbud om at indgå et abonnement før der findes en købsfunktion. Det er hensigten at familiens grundlæggende forløb med ansvarsopgaver fortsat kan bruges i den gratis plan.

Hvem kan købe?

En voksen forælder der er ansvarlig for familiekontoen, kan købe et abonnement. Et barn der bruger Jepify, bliver ikke bedt om at acceptere købsvilkår for voksne og bør ikke kunne købe noget på egen hånd.

Oplysninger du får vist før køb

Selve betalingsforløbet vil forklare klart og tydeligt:

• hvad planen indeholder, den samlede pris, valuta og gældende skatter og afgifter;
• betalingsperioden og om fornyelsen er automatisk;
• hvornår den første betaling sker, herunder eventuelle betingelser for en prøveperiode;
• prisen for og hyppigheden af de efterfølgende fornyelser;
• hvordan du opsiger, herunder en eventuel frist der er relevant for at undgå fornyelse;
• væsentlige krav til kompatibilitet og hvor du kan finde hjælp; og
• identiteten på den leverandør du indgår aftale med, og på udbyderen af fakturering/betalingsmodtageren.

Den transaktionsspecifikke pris og de oplysninger der vises og accepteres ved betalingen, gælder for det pågældende køb, med forbehold for ufravigelig lovgivning. Servicevilkårene gælder også for familiekontoen.

Betaling og app-butikker

Vi forventer at abonnementer via app-butikker bliver behandlet gennem Apple App Store eller Google Play, alt efter hvad der er relevant. Din butikskonto, din betalingsmetode, dine kvitteringer og butikkens købsregler kan gælde ud over Jepifys vilkår. Vi påstår ikke på nuværende tidspunkt at tilbyde direkte betaling på hjemmesiden. Hvis direkte køb bliver tilføjet, oplyser vi først hvem forhandleren og betalingsudbyderen er, og hvilke mekanismer der er for fortrydelse og opsigelse online.

Familiens registreringer af lommepenge eller belønninger i Jepify er ikke betalinger som Jepify behandler. Appen opbevarer ikke penge, overfører ikke lommepenge og udbetaler ikke børns belønninger.

Fornyelse og prøveperioder

Hvis en plan fornyes automatisk, skal betalingsforløbet tydeligt forklare hvor ofte den fornyes, og den samlede tilbagevendende pris før du tegner abonnementet. Vi vil ikke betragte udløbet af en uannonceret gratis prøveperiode som en tilladelse til en betaling der ikke er oplyst.

En prøveperiodes varighed, og om den overgår til et betalt abonnement, bliver vist før aktivering. Hvis der ikke er nogen prøveperiode, vil vi ikke antyde at der er en.

Sådan opsiger du

Opsigelse stopper fremtidig automatisk fornyelse efter reglerne for den pågældende kanal. Det betyder ikke nødvendigvis øjeblikkelig refusion, øjeblikkeligt tab af adgang eller sletning af familiekontoen.

• Køb via Apple: brug Apples indstillinger for abonnementer for den Apple-konto der blev brugt til betalingen.
• Køb via Google Play: brug indstillingerne for abonnementer for den Google-konto der blev brugt til betalingen.
• Fremtidige direkte køb på nettet: en funktion til opsigelse direkte online og en eventuel lovpligtig funktion til fortrydelse skal præsenteres tydeligt før den kanal aktiveres.

Når betalte planer lanceres, bør indstillingerne for forældre i appen linke til den rette side til administration. Hvis du ikke kan finde et køb, så kontakt support@dynamikus.com med købskanalen og kvitteringsreferencen; send ikke kortoplysninger via e-mail.

Fortrydelsesret og refusion

Forbrugere i EU/EØS har gældende lovbestemte rettigheder i forbindelse med fjernsalgsaftaler, digitalt indhold og digitale tjenester. Om de er til rådighed, og eventuelle lovlige undtagelser, afhænger af den konkrete transaktion, leveringsmodellen og de påkrævede bekræftelser fra kunden. Vi vil ikke bruge et generelt afsnit her til at indhente en anmodning, et samtykke eller en bekræftelse som loven kræver i forbindelse med det konkrete køb.

Ved køb gennem en app-butik skal du følge butikkens refusionsproces hvor det er relevant, men butikkens administration fjerner ikke lovbestemte krav mod den ansvarlige leverandør. Hvis en digital tjeneste er mangelfuld eller ikke leveres som aftalt, kan retsmidlerne omfatte afhjælpning, prisnedsættelse eller ophævelse og refusion i henhold til betingelserne i gældende forbrugerlovgivning.

Direkte aftaler online: hvor der gælder en lovbestemt fortrydelsesret, og loven kræver en funktion til fortrydelse online, skal den funktion være tilgængelig i hele fortrydelsesperioden. Den er forskellig fra almindelig opsigelse af et abonnement.

Ændringer af priser og planer

Eksisterende abonnenter får besked om prisændringer i overensstemmelse med gældende lov og købskanalens krav. Prissiden alene ændrer ikke en eksisterende aftale i det stille. Før du nedgraderer eller opsiger, forklarer vi eventuelle konsekvenser for adgangen til betalte funktioner og for de familieoplysninger der opbevares.

Din families oplysninger efter opsigelse

Et opsagt abonnement sletter ikke automatisk familien eller barneprofilerne. Det sker gennem den særskilte proces for sletning af konti og efter privatlivspolitikken. Vi vil ikke bruge opsigelse som en grund til at kassere data på en måde der krænker ufravigelige rettigheder.

Spørgsmål og klager

Kontakt support@dynamikus.com med spørgsmål om betaling eller abonnementer og privacy@dynamikus.com om rettigheder til privatliv. Se servicevilkårene om klager fra forbrugere og gældende lovgivning.